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【胡子的顾问生涯】改善周-顾问的工作方法/2
   编辑:管理员   浏览:800  时间:2017-07-19 
 
01
2009年4月份,胡子的老师把胡子安排到了一家汽车配件厂。2008年经济危机爆发,到2009年波及到中国,经济相当不景气。胡子进去工厂之后,了解到这家企业在鼎盛的时期,有1600号人,但如今只有600号人,厂区里显得很空荡。在许多企业选择放弃关停,或转移到内陆地区,希望降低生产成本的时候,在收入下降的同时,企业老板重金请顾问导入精益生产,还是有相当大的魄力。
 
工厂总共有8个制造科,是一个典型的传统式的制造型企业。注塑/冲压/装配/车缝/织带染带/披肤/编绳/切断车间,工序比较完整,除了电镀之外,其他的都是自制。当然,包材和标准件之类是需要外协的。
 
02
老师留给胡子的指示很简单,就是为他三周之后开展的研习营(因为研习营这个名字不直观,所以现在很多顾问公司称之为改善周)做准备。尽管胡子在日企工作时间很长,有扎实的精益基础,但作为系统性快速推进精益生产,还是没有一个清晰的思路,因此对于老师的这个任务,胡子也并不感到十分轻松,因为胡子不知道需要准备些什么东西。
 
相信胡子的老师也会按照他之前老师的做法,把他扔在水里去,在实践中成长。当然他仍然会在岸上默默地观察,当需要的时候他会出手相救,只是这个时间点会把握的很好,既让胡子有自己思考的空间,又不会偏离方向。
 
03
胡子的老师是三月份开始进驻工厂的,推行过一次改善周活动,从生产线之间的差异,胡子看得出改善的痕迹,效果是相当明显的。但弊端也存在的,因为很多工人面对这样急剧的变化,心里感到非常不适应,对于一些熟练程度比较高的工人,实行流线化生产之后,受到熟练程度比较低的工人影响,收入差距在缩小,心里面也是抵触的。在干部心里面,也因为打破了他们的原有的做法,让他们也无所适从,也一脸茫然。只是在对于不服从的,一律罚款侍侯高压之下,不得不顺从,但心中还是不满,只是没有在面上表现出来而已。
 
因为上一次老师在工厂只有一周的时间,改善进步幅度很大,加上现场干部理解的偏差,存在一些不如人意的地方,导致一些熟练员工离职,要不是因为是在淡季,工厂可以承受,否则有可能精益就会中止。胡子在现场纠正了一些明显的错误,并把人员按熟练程度进行了分组,大部分员工的收入水平在一定程度上得到了上涨,尽管那几个熟练老员工收入差距小了,但因为总收入提高了,因而也接受了现实。毕竟一个车间,不能只依靠几个能人。胡子也倾听老干部们的牢骚,在一定程度上释放了干部们的压力,让他们找到了一个宣泄口。
 
在与干部们接触的过程当中,胡子把一些认同改善,并希望通过改善获得提高的干部,当作重点帮助对象,同时把他们负责的区域选作改善周的样板区;同时协助样板区负责人,把本车间全勤参与改善的成员名单给列出来。当胡子把改善周的团队名单发给老师之后,老师对这些人还是有些印象,认可了,并要求胡子确保改善周的物料足够,准备一些可能用到的周转容器,并要求胡子与维修部门,技术部门沟通,请他们安排好改善周的配合人选,确保改善周工装夹具改造工作。
 
为了确保物料供应,胡子与计划确定了下周开工的产品,考虑到物料在库以及风险,计划调整了生产顺序,甚至为了保证改善周生产的连续性,还特意作了安排,把一些数量多的产品集中在一起生产。对于计划的好意,相当于做戏,胡子本来不愿意,但考虑到…还是感谢计划的安排。
 
也就是说,在老师进行改善周活动之前,胡子要把样板区选择好,确定好团队成员,在一定程度上消除对改善的抵触情绪,让团队成员不只是在高压下,不得已参与改善;确保物料供应,准备好工具与容器;与技术后勤部门协调全勤参与活动人选。也意味着,改善周并不只是一周时间,在改善周之前,得确保改善周所需要的工作准备妥当。
 
04
胡子之前没有经过这样的阵仗,把这些事情都做好了之后,心里面忐忑不安,既期待又害怕。
下一周,等待胡子的是什么呢?
请看下集:改善周-顾问的工作方法续
 
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