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没有关注,就不会努力;关注频率太低,只能接受既成事实,如同打死狗来讲价;关注不等于干预,需要让下属得到锻炼自己能力的机会。
关注单位小时产出,每天反馈结果,每月全厂人员一起总结汇报,要想提高单位小时产出,必然需要解决品质故障待料料等等问题。
有部门的单位小时产出不断高,但又提出涨价要求,要么是经费控制不住,要么就说明他的单位小时产出数据在作假。形成闭环的数据,可以检验数据的准确性,而不需要人为去核查。核查本身就是浪费导致猫捉老鼠,也需要花时间深入了解,而且就算核查问题也已经造成了不可挽回的损失。
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随着胡子的单位小时产出上扬,中国市场对京瓷业绩的贡献,为了提高中国石龙工厂的价值,日本事业本部决定把热处理、黑染工艺转移到中国石龙工厂,为后续直接在中国大陆销售创造条件。这对于胡子来说是一个挑战,虽说胡子的大学时有学过热处理专业,但学校的教材基本上落后社会将近十年。
教材必须是经过验证的,因而一定是技术出现之后几年的事情;而验证之后需要总结提炼,又是几年时间;总结出来之后,寻找出版社,到出版又是几年;因而,可以说学校传授的知识是验证过了的,但并不是最前沿的知识。
导入热处理之后,工艺周期延长了,不良率上升,而良品也变形严重需要修正,这三个因素结合在一起,直接后果就是增加周期时间。而胡子并没有意识到这些变化,仍然以先CNC的产出作为判断的依据,单位小时产出没有变化,但月底却达不到一期。这让日本方面很恼火,认为胡子在撒谎,日本人亲自到现场盘点,结果证明,胡子的数据是准确的。而此时胡子也醒唔过来,增加热处理工艺之后,决定产出的因素已经发生了变化,计算单位小时产出时计算点需要转移到热处理工序。
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同时在单位小时产出下滑后,胡子的经营状况也迅速恶化。一方面是直接经费增加,另外一方面是良品率下降。不得已提出了涨价的要求。聪明的日本人知道情况属实,但仍尽可能控制住了涨价的幅度。对于涨价胡子已经要损失不少,已经很不好意思,脸上无关儿。
因而在涨价之后更加努力的改善经营状况。修改热处理参数,保证硬度要求,确保良品率避免返工;研究悬挂方法降低,热处理变形幅度,减少修磨次数设计出身又发挥了作用,区分专用通用治具增加每炉数量,提高了产出。
经营状况的变化让胡子意识到,单位小时产出并不是随便统计一个工艺点,是要整个工艺流程的关键点;并不需要统计所有的工序;单位小时产出下降,必然会导致经营状况恶化;单位产出提高,但经营恶化,要么是经费超,另外一方面就是数据作假!
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胡子的续任者由于没有意识到数据之间的内在联系,认为原材料掌握在自己手中,发生不良直接补数就好,为了更好的表现,于是调高了良品率。刚开始大家都没有留意到细微的变化,而他的胆子越来越大,调剂的幅度更大,结果良品率上升,单位小时产出没有上升(因为出库数不可能做假,出勤数也不能做假),引起了日本人的注意。经过核对之后及时终止了这种状况,在一定程度上把续任者在错误的道路上拉回来啦,同时也及时解决了实际中的问题,保证了经营的水平。
胡子,深刻理解单位小时产出,因而到了新的部门之后并没有被高良品率、低机器故障率的表面现象所迷惑。把握住了问题的根源所在。在一个企业数据之间不能形成闭环,相互验证,那么数据在很大程度上会存在作假,让你措手不及。当然,核算并不是为了仅仅为了得到结果,而是为了得到更好的结果。
在京瓷,胡子从设计开始,培训了数批新设计员,之后把HOLDER打从最差的部门、亏损的部门,变成了离职率最低、集团利润率最高的部门。之后又来到了PWB,迅速扭转亏损的局面。可惜的是PWB在工具部的地位决定了他的前程。而同时,胡子也产生的疑惑,究竟是因为自己有一身本领,还是因为京瓷这个平台不需要很厉害的角色?又或者说,这身本领,还能够运用到其他环境吗?带着疑惑,带着关怀,信心满满的胡子离开了京瓷。
那迎接胡子的将是什么呢?
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