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【胡子的精益旅】TWI之工作关系JR-8
   编辑:管理员   浏览:716  时间:2017-06-30 
 
(1)
铁打的营盘流水的兵,每年都有相当比例的新兵,加入到军队行列,也有相当比例的老兵离开,但军队的战斗力不仅没有下降,反而随着技术水平的提升新鲜血液的冲击,水平还逐年提高。当组织人才成长的速度高于人才流失的速度时,组织就不会面临人才匮乏的状态,相反还会得到更多更有潜力人员加入,从而不断提升成员的可塑性。
很多企业大部分干将都是初创时加盟的,因为种种机缘,得以在不同岗位,从事不同职能,因而技术更加全面。但后续加盟者哪怕资质高于初创者,也很难达到老干部的江湖地位,不能不让人叹息,这既是个人的不幸,也是企业难以扩大的原因之一。
为何一些运作水平高的企业能够避开这些陷阱呢?从胡子的成长,可窥见一斑,当然胡子之所以能够有此作为,也是得益于企业大环境的锻炼培养。
(2)
话说胡子快速提升了人员的技能水平,不再受困于独苗技术岗位的限制,让当初那些技术岗位成为了本部门的基本技能,度过了难关也让所属阿米巴获得了盈利。
在当年,京瓷扩张迅速,让没有管理经验的胡子等人有机会进入管理岗位,也就是说人的水平其实是不能满足岗位要求的。但正是因为有这样的要求,使得胡子等人必须快速成长,才能适应要求。也因为胡子经历过这种状态,因而在日常工作安排时也能有意无意地对下属做出了相类似的安排。提拔胡子进入管理岗位,是老板在承受风险,让没有调机水平的人从事调机工作,也是胡子需要承受的压力。
这不,刚调到调机岗位的人,一个星期就发生了撞机事故,把几千元1把的铣刀撞坏。胡子心痛不已,老板也在默默的承受买单。很多时候只要有机会,你不会比前任做的差,但你的老板,为何要给你机会?在他的眼中,你和其他人没有区别,既然已经为其他人付了学费,为何还要再为你付学费?这也就是在同一起跑线上的同事,因为把握住了不同的机会,从而拉开了彼此间的距离。
(3) 
因而,胡子能够快速培养各类岗位能手的第一个条件就是,给以机会。问题在于,计时的员工该给谁机会,机会的作用才会更大?况且有些时候什么是机会很难定义。
升迁,对于很多人来说是机会。在当时的京瓷,干部与员工,同属计时员工,只有少得可怜的岗位津贴。用现在的话说,很多企业的干部不愿意当干部就可以知道,升迁并不会发财。
技能,在老一辈的人眼中,拥有一技之长生存就有保障,但在很多员工眼中,在岗位上学到的技能离开了这个工厂就一无是处,除非是长期在企业工作。但看到周围的人陆陆续续离开,也就认为多学习岗位技能也不再有吸引力。
涨工资,是实打实的,但在论年资的京瓷就别提了,每年调薪是有,但幅度并不明显。
那胡子是提供了什么样的机会让让大家愿意去学习呢?在京瓷哲学的指引下,实力主义得到了贯彻实施,物质奖励几乎为零,主要是靠精神层面:
第一,升迁的时候会当着全体员工,由日本人颁发袖章,让新上任的干部接受大家的掌声。当年胡子在大家伙面前接受不同袖章时,会产生一种莫名的激动;戴着不同的颜色的袖章,总能感受到不一样的眼光;
第二,每年调薪大家都知道幅度不是很大,但大家更在意的是,谁比谁多谁比谁少,排名在前的自然涨薪的幅度在前。值得一提的是,京瓷的排名是不公开的,工资也是保密的,但这并不妨碍员工私下之间交流得到这个信息;
第三,胡子经常会在早会上,提到一些表现不错的人,这部分人的排名自然会靠前。要想得到胡子的关注,自然需要在本职岗位上表现不错。还记得胡子冒着品质下滑的风险,提升女检查员的一幕吗?这让大家相信努力了就会有回报;
第四,把在本岗位工作做得不错的人调到新的岗位上依然是生手时,训练的风险会加剧。为了降低风险,胡子在平时有意识地让部分表现好的同事,抓住一切时机到新的岗位上去学习。但如果每一次都需要胡子安排的话,那么员工就会失去主观能动性,热情也会受到影响,因而胡子把工作划分为不同的级别,新入职的员工从低级开始,有空缺时逐步上升。
(4)
工作本无高低贵贱之分,但因为赋予了其他的含义,于是就有了差别。为了引起胡子的注意,有心人就会主动承担一些其他人没有留意的工作,比如在中午休息时直落,这是一大创举,既提高了设备的稼动率,又给其他人提供了接触复杂设备的机会。直落多的同事自然会获得更多的学习机会。
简而言之,胡子在哲学的指引下,把工作关系处理得不错:
不依靠物质的奖励,更关注在精神层面上吸引;设定了进步的台阶,让大家知道自己努力的方向;设定各种机制让大家有机会进步,利用各种场合强化进步的体验。
同事们有了激情,知道努力的方向,也有机会学习,进步了也能感受到,解决了愿不愿意学的问题。但如何才能得到更好的学习成果呢?
 
请看下集,tw i之工作教导JI。
 
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