我是某公司企管部的负责人，我有一个下属是在公司工作了10年的老员工了，人也很聪明，有工作能力。主要缺点是心思不用在工作上，安排个工作总是想办法偷懒，应付差事，工作也干了，但达不到我的要求。工作主动性很差，等你安排了才干。我找他谈过多次，每谈一次能感觉他的工作状态好几天，接着又变成老样子。后来了解到，他心思不在工作上的主要原因是他家里还开着个店，他的大多数心思都花在了考虑如何经营自己的店上了。

我并不想放弃他，想尽自己最大努力帮助他，激励他，把他的工作能力发挥出来！都说好的管理者总是能把员工的积极性调动起来，但我又觉得很可能做这些都是徒劳。我该怎么对待这位心思不在工作上的老员工呢？

阿朱（《走出软件作坊》作者、前明源软件CTO）

　　我们公司的管理方式也许能够给你一些启示：

　　我们是项目管理制，就连公司搞个年会也是项目管理制。所以有项目经理计划/计划评审、团队/职责/流程、计划每日任务安排/日立会/日报/周会、QA第三方监理/异常升级、绩效评价。我们每季度有一次绩效考核，如果出现C，就进入两个月改进期，由HR和部门经理重点指导和观察，提出改进目标，制定改进计划，如果两个月的成绩仍然没有改进，或没有达到改进目标，就做辞退处理。我们每半年就有一次人才盘点，用于人岗匹配评测，进行人员升转退。每两个月还有一次业务考试，年底会有总成绩，算做岗位能力认证成绩。

陈康（广东珠三角城际轨道交通有限公司）

　　1.充分信任。遇有重要工作任务可与他商量，尊重他的好建议。一个人得到充分信任后，他会自觉和主动地做好你安排的工作。

　　2.及时沟通。制作工作任务考核表，明确每项工作责任人、内容、标准和时限要求，主动过问老员工的工作进度。

　　3.关心到位。工作之余去经营自己的家店，应给予理解。也可以主动询问他的家店经营情况，帮他想办法、出主意，提供必要的方便。

　　4.友善激励。只要老员工做出了成绩和有好的表现，在部门会议或各种场合上就要多宣传和表杨，在领导面前多讲老员工的优点和贡献，向领导和人力资源部门推荐提拔重用，为老员工创造晋升的机会。这样，老员工自然会主动把工作做好。■